RETURN/CANCEL

・返品・交換をご希望の場合、商品到着後7日以内にメール(info@atluckwatch.com)・お問い合わせフォームからご連絡下さい。

・セール品の返品交換は受け付けておりません。予めご了承くださいませ。

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【返品について/国内・海外】

・商品到着後、7日以内にご連絡ください。
・返送にかかる送料はお客様負担となります。
・お客様都合の返品の場合、返品手数料がかかります。
・返品手数料:アクセサリー 550円・その他1100円
・海外からのご注文で受領時に支払った関税等については返金対象外です。

 

【交換について/国内】

・1回のみ無料で交換可能です。
・返送にかかる送料はお客様負担となります。
・交換商品に差額がある場合は、調整致します。

 

【キャンセルについて/国内・海外】

・出荷前(出荷当日の午前9時まで)の場合は、キャンセルを無料にて承ります。
・出荷手続き後(発送後)のキャンセル連絡の場合は、返送料金はお客様のご負担となります。

 

【返品交換不可商品】

・商品タグ・巾着などの付属品を破棄された商品
・洗濯された商品や汚れ、着用の痕跡がある商品
・タバコ・香水・防虫剤等の匂いの付いた商品
・お届けから7日以上経った商品
・返送期間内にご返送がなかった商品
・ピアス/イヤーカフ
・ラッピング・ギフトボックス