返品と交換について

・返品・交換をご希望の場合、商品到着後7日以内にメール(info@atluckwatch.com)・お問い合わせフォームからご連絡下さい。

・セール品の返品交換は受け付けておりません。予めご了承くださいませ。

 

【返品について】

・商品到着後、7日以内にご連絡ください。
・返送にかかる送料はお客様負担となります。
・お客様都合の返品の場合、返品手数料がかかります。
・返品手数料;アクセサリー 550円・その他1100円

 

【交換について】

・商品の交換は1回のみとなります。
・交換手数料のご負担はありません。お客様には商品の返送料金のみ、ご負担をお願い致します。
・交換商品の差額分は、銀行振込でのお支払いまたは一部ご返金をさせて頂きます。

 

【キャンセルについて】

・出荷前(出荷当日の午前9時まで)の場合は、キャンセルを無料にて承ります。
・出荷手続き後(発送後)のキャンセル連絡の場合は、返送料金はお客様のご負担となります。

 

【返品交換不可条件】

・商品タグなどの付属品を破棄された商品
・汚損・破損・洗濯された商品や著しく着用の痕跡が残る商品
・タバコ・香水・防虫剤等の匂いの付いた商品
・お届けから7日以上経った商または返送期間内にご返送がなかった商品
・ピアス/イヤーカフ
・ラッピング・ギフトボックス